国美在线客户端下载免费下载

国美在线客户端是一款可以方便用户在电脑桌面上通过国美在线商城进行购物的客户端软件，国美在线客户端致力打造全网家电标杆，更低价格，更快送达，为您提供专业、贴心、便捷的服务。

国美在线电脑版特色

【一日三抢】限时、限量、限价，抢到赚到，场场过瘾!

【掌上专享】全网底价，掌上专享，方寸之间，诱惑无限!

【 最国美 】精选品质、爆款、畅销单品，最品质、最低价、最惊喜，只在最国美!

【优惠活动】最品牌、首发、最好店、发现美，惊喜不断，优惠多多!

【生活服务】团购、彩票、手机充值，掌上服务更方便快捷!

【购物服务】搜索、收藏、下单、咨询、订单查询、退换货、评价、晒单等，功能样样全!

【国美门店】全国2000多家国美门店，精确定位您身边的国美，便捷服务无处不在!

【便捷支付】二维码、扫码支付、货到付款、门店自提、门店付款、微信支付、支付宝、百付宝、银联、网银…想怎么买就怎么买!

国美在线电脑版更新日志

4.4.4更新内容

注册新会员，即送200元优惠券!

新人首单,再送158元现金券~~~

线下门店订单,可以线上支付~~~

4.2.3更新

1.【口令礼物】输入口令即可领礼物!

2.【神秘礼物】打开包裹，才知惊喜!

3.【详情页领蓝券】自营商品详情页增加领蓝券入口，购物再也不会错过优惠!

4.2.2更新

1.【新人有礼】首次下单送48元现金券礼包;

2.【0元白拿】存钱白拿宝贝，还可享高收益;

3.【理财券】理财券来袭!收益更丰厚;

4月6日【国美在线新形象】萌萌的小老虎，邀您参加5周年生日大趴;

4月1日-4日【店庆开门红】一起来趴，万品4.18折起;

4月13日-19日【五周年店庆】全民疯抢41.8亿红包;

4月6日-13日【支付宝红包】APP购物用支付宝支付满35元送10元红包，每天4000名额，先到先得;

4月14日-30日【翼支付立减】APP购物用翼支付支付满40元立减20元，每天2.35万名额，先到先得;

每月 8号-【无线8光节】在线支付订单玩刮刮卡得现金券;

每月18号-【老李专场】购物满额返现金，与商品正常促销优惠同享;

每月28号-【无线会员日】凭当月APP订单可玩转盘抽现金，等级越高机会越多;

每晚8点-【天天夜市】疯狂的夜市，超低的价格，疯抢12小时;

每周末-【周末扫货街】海量超值低价单品齐上架，每周五0点准时上新;

每周五到周日【会员俱乐部】签到、玩游戏赚双倍美豆，红券、充值券任你兑;

国美在线电脑版4.1.9更新

1、美盈宝支持开户和购买理财啦;

2、理财频道新增新手专享产品;

3、海外购支持一单多件购买;

4、“我的国美”看看自己的专属推荐。

国美在线电脑版4.1.6更新

1.国美金融精彩呈现，软妹币拿到手软

2.购物界面全新升级，购物积分直接抵现

3.会员俱乐部闪亮登场，玩游戏赚美豆换礼物

国美在线电脑版4.1.5更新

1.国美金融精彩呈现，软妹币拿到手软~

2.购物界面全新升级，购物积分直接抵现~

3.会员俱乐部闪亮登场，玩游戏赚美豆换礼物~

国美在线电脑版购物流程

您可以通过在线订购、电话订购和网上订购三种方式购买您所喜欢的商品。

在线订购

在线订购，是指由您提供所需商品信息、收货信息，由客服人员代您完成购物流程的购物方式。进入国美在线网站后，

您可通过右下角的“在线客服”图标进入在线客服系统，将您需要的商品信息、收货信息告知客服人员，然后由客服

人员代您提交商品订单。

电话订购

您可拨打客服热线：4008-708-708，将所需商品信息、您的收货信息 等告知电话客服，并由客服人员代您下单购买。

网上订购

1、选择商品，加入购物车结算

a、您可以通过首页商品分类目录、直接搜索商品信息等方式，找到您所需要的商品;

b、进入商品购买页面后，请您确认数量、颜色、型号等信息，然后点击“加入购物车”;

c、将心仪的商品点击“加入购物车”后，您可以选择“去购物车结算”或 “继续购物”挑选其他商品一起结算。

2、支付方式选择

a、点击“去结算”，页面跳转至“填写核对订单信息”页，您可根据所购商品支持的支付方式，选择货到付款、在线支付、 分期付款、公司转账或邮局汇款等六种支付方式，并完成货款支付;

b、在配送方式栏，根据您的收货时间安排，选择合适的配送信息，确认后保存配送及支付方式即可。

3、确认收货信息

a、订单提交前，请您填写准确的收货人信息、配送信息、发票信息、结算信息等订单信息;

b、确认无误后，请点击页面右下方“提交订单”按钮，并进入订单支付页面。

温馨提示：订单提交后将无法修改，为了保证您尽快收到订购的商品，请确保所填信息的准确性。

4、支付货款

提交订单之后，会直接进入支付页面，如您选择是在线支付或是分期付款可直接点击立即支付，系统会转入您要支付的方式，支付货款后，订单将提交成功完成。

温馨提示：部分商品(例如团购、抢购商品)需要在您支付货款后方能发货，为避免订单被系统取消，请您及时付款。

查看订单

订单提交成功后，您可点击“我的国美-我的订单”查看“订单详情 ”。

温馨提示

a、用户在未登录的情况下，选择“去购物车结算”后，页面会自动 跳转至“用户登陆”的界面，已注册的用户直接登录即可，未注册的用户点击“免费注册”，根据页面提示进行操作后，继续完成订购即可 ;

b、签收与验货流程请参见：签收与验货;

c、如对购买过程还有其他疑问，请点击在线客服咨询，我们将竭诚为您服务。

国美在线电脑版常见问题解答

账户及购物类

1、如何增强账户安全系数?

1)账户密码应设置为字母、数字、符号的搭配组合，密码位数不要过短;

2)验证常用手机号和邮箱;

3)设置账户支付密码;

4)建议定期更换账户登录密码。

2、如何验证手机和邮箱?

登录国美账户后，点击我的国美-账户安全，进入后进行手机和邮箱验证，详情请点击账户安全

3、验证手机和邮箱的好处有哪些?

1)验证后可用手机号或邮箱号+密码直接登录;

2)忘记密码时也可通过接收短信验证码或邮件找回密码。

4、密码设置的技巧有哪些?

1)账户密码设置应字母、数字、符号搭配;

2)密码位数不要过短，长度为6-20个字符之间;

3)密码不要设置为日常常用到的信息，例如身份证号或生日等。

5、积分的获得方式有哪些，如何使用?

获得积分的方式有消费积分、评价积分、活动积分、纠错积分、晒单积分等5种方式。国美在线会员积分永久有效，积分获得及使用请参阅积分攻略。

6、商品什么时候能够享受降价或促销活动?

您好，网页商品无法明确具体的活动细则，可将您喜欢的商品设置降价通知功能获得商品的促销信息。

7、无货商品什么时候可以到货?

您好，无货商品无法明确具体到货时间，您可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒。

支付及退款类

1、在线付款的方式有哪些?

您可以选择以下方式在线付款：

1)快捷支付;

2)网银支付;

3)支付平台：包括银联在线、支付宝、快钱、财付通。

2、如何选择货到付款?

您在填写核对订单信息时，在支付及配送方式中，选择支付方式中的“货到付款”;

然后您还可以选择货到现金支付或者POS机刷卡支付。

3、为什么选择不了货到付款?

无法选择货到付款可能是因为以下原因：

1)金额小于30元的商品不支持货到付款;

2)部分店铺商品不支持货到付款;

3)厂家直接配送的商品不支持货到付款;

4)不支持货到付款的地区不能选择货到付款。

4、如何修改我的支付方式?

您在填写核对订单信息时已选择的支付方式在确认提交订单后是不支持修改的，您可以取消该订单然后重新下单或者

联系国美在线客服，由客服人员帮您重新下单。

5、如何查询我是否支付成功了?

您可以通过以下方式验证在线支付是否成功：

1)当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功。如果系统没有提示支付成功或失败，您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，说明您已支付成功;

2)如出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等情况支付失败，请您登录国美在线“我的订单”，找到未支付成功的订单，重新完成支付;

3)一般情况下，您的每笔在线支付的订单，支付成功后，银行页面都会有显示“支付成功”的提示，如果您未及时看到支付结果，您也可以通过银行网站查询交易明细，或者致电银行的客服。同时，在我的国美的“我的订单”中，此笔订单的状态是“支付完成”。

6、如果重复支付了，怎么办?

您可以先和您支付时所用的银行卡的银行客服人员联系确认是否重复支付了订单，或者联系国美在线客服进一步查询和确认。

7、哪些原因会造成支付不成功?

1)所持银行卡尚未开通网上支付功能;

2)所持银行卡内余额不足;

3)超过银行卡支持的支付限额;

4)输入证件号不符;

5)银行卡预留手机号码不符;

6)输入银行卡卡号或密码不符;

7)所持银行卡已挂失、作废、过期;

8)网络中断等原因。

8、下单后未付款，订单将保留多长时间?

在线支付订单超时说明：

1)在线支付付款等待期限为24小时。请您在订购成功后24小时内完成支付，大家电等部分商品订购成功后请在10小时内完成支付，否则系统将自动取消订单;

2)团购订单在线支付付款等待期限为24小时，请您在订购成功后24小时内完成支付，大家电等部分商品订购成功后请在10小时内完成支付，否则系统将自动取消订单;

3)抢购订单在线支付付款等待期限为半小时，请您在订购成功后半小时内完成支付，否则系统将自动取消订单。网上支付均是支付成功即到账，若由于网络故障导致您已支付成功的订单未改变订单状态，请您联系国美在线客服;

9、付款时网上银行网页已过期无法支付怎么办?

您可以登录国美在线“我的订单”，找到未支付成功的订单，重新完成支付。

10、银行卡每天有使用次数限制吗?

银行卡有每日限额和日累计限额，根据您所持卡的类型，支付限额也会不同。详见银行支付限额表 ‍‍‍

11、在线支付会有手续费吗?

在线支付(信用卡分期付款除外)是没有手续费的。

12、各家银行支付额度是多少?

各银行支付限额请参考：银行支付限额表

13、在线支付分期付款会有手续费吗?

分期付款需要您承担一定的手续费，手续费由银行在第一个月还款时一次性收取，手续费金额请以银行账单为准。手续费的收取标准请参照：各银行分期付款手续费表

14、如何分期付款?

1)选购商品，加入购物车，提交订单;

2)当订单支付金额大于等于300元时，可选择分期付款;

3)点击在线支付，选择信用卡分期付款，选择分期期数，付款金额=订单总金额+分期手续费，其中订单总金额为该订单的金额，手续费根据银行费率预 算出来，仅供用户参考，实际的手续费由银行收取并体现在用户的信用卡分期账单中;

4)点击下一步，付款即可。

更多相关问题解答详见：http://help.gome.com.cn/